Pakkesporing
Du vil få tilsendt sendingsnummer med en gang for varer som er på vårt lager på Stjørdal. Disse kan spores på posten.no eller PostNord, avhengig av hvilken fraktmetode du har valgt i kassen. Her kan du også sjekke estimert leveringstid til ditt område.
For varer som sendes fra vårt fjernlager eller direkte fra våre leverandører, vil du ikke motta sporingsnummer, men du vil få hentekode når varen ankommer hentestedet ditt.
(Ønsker du sporingsnummer i tillegg, kan du kontakte oss på [email protected].)
NB! Viktig informasjon:
Selv om du velger PostNord som fraktmetode i nettbutikken, kan varer som direktesendes fra våre leverandører bli sendt med Posten/Bring, da flere av våre leverandører ikke tilbyr PostNord som fraktalternativ.
Leveringsbetingelser
Pr. i dag leverer vi kun i Norge.
Normalt er leveringstiden 2–7 virkedager etter at bestillingen er mottatt i vårt system. Dette inkluderer lagerbehandling (0–3 virkedager) og transporttid. Leveringstiden kan variere avhengig av hvor i landet du bor.
Dersom varen ikke er på lager, må du legge til tiden fram til estimert ankomstdato i tillegg til ordinær leveringstid.
Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt eller at det kan forekomme feil i lagerstatus selv om varen vises som tilgjengelig. Skulle dette skje, tar vi kontakt med deg via e-post og SMS slik at du kan endre eller annullere ordren.
Vi sender alle varer som er angitt på lager innen 0–3 virkedager.
Vi forbeholder oss retten til leveringsnekt i enkelte tilfeller.
Restnoterte varer sendes så snart de ankommer lageret, i henhold til oppgitte behandlingstider.
Alle priser er normalt oppgitt inkl. mva og eks. frakt.
Fast frakt: 150 kr – FRI FRAKT ved kjøp over 1.500 kr.
Transportskader
Dersom en vare ankommer skadet, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig.
For rask behandling, send gjerne bilder av både varen og emballasjen, og behold emballasjen til saken er avklart.
Alle transportskader dekkes av oss som selger, og vi sender ny vare eller refunderer kjøpet umiddelbart.
Vi håndterer all videre reklamasjon opp mot transportøren for deg.
Har du spørsmål?
Kontakt oss gjerne på [email protected] — vi hjelper deg gjerne.
Meld deg på vårt nyhetsbrev og bli en del av de første som mottar gode tilbud.